Der Online-Shop besticht nicht nur mit einer mehr als überzeugenden Auswahl an festlichen Kleidern – auch die Lieferzeit und der Kundenservice sind vorbildlich
Zuverlässigkeit beim Kundenservice und Kreativität in Hinblick auf die Kreationen wunderschöner Abendkleider sind die Maximen, denen sich der Online-Shop Vbridal verschrieben hat. Dieser Kundenservice beginnt bereits bei der Bestellabwicklung, setzt sich mit einer kurzen Lieferzeit fort und endet auch dann nicht, wenn die Abendkleider ihre neue Besitzerin erreicht haben. Notwendige Antworten erfolgen verlässlich innerhalb weniger Stunden – auch am Wochenende. Der deutschsprachige Kundenservice steht den Kundinnen immer dann zur Verfügung, wenn eine Rücksendung gewünscht wird oder ein anderes Problem auftritt.
Auch bei den Zöllen können sich die Kunden auf den Kundenservice verlassen
Das konnte Frau P. feststellen, die sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Lieferzeit ihre bestellten Abendkleider entgegennahm. Nur der Umstand, dass sie auf diese Kleider Zölle zahlen sollte, dämpfte ihre Begeisterung. Sie forschte nach und fand den Hinweis auf eventuell anfallende Zölle in den FAQs. Also ging sie davon aus, dass die Zölle von ihr selbst zu tragen seien. Zu ihrer Überraschung aber bot ihr der Kundenservice von Vbridal an, ihr die Zollkosten zurückerstatten. Begeistert erzählte Frau P. ihrer Schwester von dieser positiven Erfahrung und als diese auf die Empfehlung hin ebenfalls Abendkleider bestellte, musste diese noch nicht einmal Zollgebühren zahlen. Diese ausgeprägte Orientierung an den Kundenwünschen hat längst dazu geführt, dass die Anzahl zufriedener Vbridal-Kundinnen weltweit stetig steigt – sie alle wissen, dass sie sich auf die Qualität des Kundenservice ohne Wenn und Aber verlassen können.
Bildquelle: Vbridal
Bei Vbridal finden Sie eine eindrucksvolle Auswahl an hochwertigen und gleichzeitig preiswerten Cocktailkleidern, Abendkleidern, Abiballkleidern, Brautkleidern und anderer festlicher Garderobe. Selbstverständlich werden alle Kleider maßgeschneidert.
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